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Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer commande en nous contactant directement par téléphone, email, ou via notre espace de discussion. Notre équipe commerciale vous accompagnera dans tout le processus.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais varient selon la destination et le type de produit. En général, comptez 7-15 jours pour l'Afrique de l'Ouest et 15-30 jours pour l'international. Nous vous fournirons un délai précis lors de votre commande.

Proposez-vous des échantillons ?

Oui, nous proposons des échantillons pour la plupart de nos produits. Les frais d'échantillons et d'expédition sont à la charge du client, mais peuvent être déduits de votre première commande.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement : virement bancaire, lettre de crédit, et autres instruments financiers internationaux. Les conditions spécifiques sont négociées selon le volume et la relation commerciale.

Avez-vous des certifications qualité ?

Oui, nous disposons de certifications internationales pour la qualité et la sécurité alimentaire. Nos produits respectent les standards HACCP, ISO, et autres certifications selon les exigences des marchés de destination.

Puis-je visiter vos installations ?

Absolument ! Nous encourageons nos clients à visiter nos installations. Contactez-nous pour planifier une visite de nos bureaux, entrepôts ou centres de contrôle qualité.

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